W-support - Wymiana telefonu na nowy/inny w ramach gwarancji

[Daniel Parobiec 2]

Trochę  odkope temat  Ja będę M5 odsyłał 4 raz na serwis tym razem ma problem z zasięgiem, max 2 kreski gdziekolwiek bym nie był  

Myślicie że są jakieś szanse na otrzymanie nowego ?

[Lysolus 592]

@Daniel Parobiec Myślę, że możesz zażądać nowego egzemplarza lub innego o nie gorszej specyfikacji. To też nie jest tak, że za 4 razem na pewno dostaniesz nowy egzemplarz - zazwyczaj jest mowa o tym, że dopiero po 3 naprawach tego samego elementu i 4. odesłaniu telefonu na tą samą usterkę kwalifikuje Cię do odbioru nowego telefonu. Jednak co serwis to jest inaczej - niekiedy nie musi to być naprawa tego samego elementu.