Skocz do zawartości
xut2zs

Kaspersky antywirus nie aktualizuje się po wykryciu internetu

    Rekomendowane odpowiedzi

    xut2zs

    Witam mam taki problem i nie wiem czy jest to związane z systemem czy programem otóż mam zainstalowane antywirus kaspersky internet security  w wersji premium  i mam ustawioną opcję codziennej aktualizacji definicji na godz. 6 ale mój telefon nie jest zawsze pod "zasięgiem internetu" czasami korzystam codziennie czasami raz w tygodniu z internetu i myślałem że tak jak na komputerze program po wykryciu połączenia internetowego sam pobierze aktualizacje w tle bez mojej ingerencji i ręcznego pobierania  jeśli od ostatniej minęło np. 2 dni. A tu problem bo raportach programu zaraz po włączeniu internetu pojawia się komunikat kod błędu 5. Piszę od kilku dni z działem technicznym kaspersky, kazali sporządzić raport z telefonu programem aida64 czy jakoś tak potem przysłali mi jakąś nową wersję programu której nawet google play nie ma ale nadal to samo i teraz zastanawiam gdzie leży problem.

    Screenshot_20170701-064744.png

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    leo321

    Even if it is the premium version, you have to update it manually. Automatic updates cannot update all required files. K7 Antivirus. Customer support can guide you more. But, I think updating manual might solve it.

    Edytowane przez leo321

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x