Kaspersky antywirus nie aktualizuje się po wykryciu internetu

[xut2zs 0]

Witam mam taki problem i nie wiem czy jest to związane z systemem czy programem otóż mam zainstalowane antywirus kaspersky internet security  w wersji premium  i mam ustawioną opcję codziennej aktualizacji definicji na godz. 6 ale mój telefon nie jest zawsze pod "zasięgiem internetu" czasami korzystam codziennie czasami raz w tygodniu z internetu i myślałem że tak jak na komputerze program po wykryciu połączenia internetowego sam pobierze aktualizacje w tle bez mojej ingerencji i ręcznego pobierania  jeśli od ostatniej minęło np. 2 dni. A tu problem bo raportach programu zaraz po włączeniu internetu pojawia się komunikat kod błędu 5. Piszę od kilku dni z działem technicznym kaspersky, kazali sporządzić raport z telefonu programem aida64 czy jakoś tak potem przysłali mi jakąś nową wersję programu której nawet google play nie ma ale nadal to samo i teraz zastanawiam gdzie leży problem.

[leo321 0]

Even if it is the premium version, you have to update it manually. Automatic updates cannot update all required files. K7 Antivirus. Customer support can guide you more. But, I think updating manual might solve it.

Edytowane 16 Lipca 2018 przez leo321